TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – KYRO
Última actualización: 25 de julio de 2026
Fecha de entrada en vigor: 25 de julio de 2026
SECCIÓN 1: INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN DEL ACUERDO
1.1. Propósito y Alcance: Los presentes Términos y Condiciones rigen el acceso y uso del ecosistema tecnológico, aplicaciones móviles, sitios web, API, contenidos, productos y servicios puestos a disposición por KYRO (Entidad Operadora)...
1.2. Aceptación Expresa: El uso de La Plataforma Kyro requiere su aceptación afirmativa y electrónica. Si usted no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí descritas, no podrá acceder a los servicios y deberá desinstalar la aplicación inmediatamente.
1.3. Requisito de Edad y Capacidad Legal: Para registrarse y crear una cuenta, usted debe tener al menos dieciocho (18) años de edad y gozar de plena capacidad legal para contratar según las leyes de la República de Panamá. Queda estrictamente prohibido el uso por menores de edad...
1.4. Independencia de las Partes: Este acuerdo no crea ninguna relación de subordinación, agencia, asociación, empresa conjunta (joint venture) o relación laboral entre KYRO (Entidad Operadora) y los Usuarios o Socios Conductores. Toda interacción directa entre KYRO (Entidad Operadora) y un Usuario para el uso exclusivo de la flota comercial propia constituirá estrictamente una relación comercial y civil de arrendamiento.
SECCIÓN 2: DEFINICIONES CLAVE
KYRO (Entidad Operadora): Término unificado que designa a la entidad mercantil, debidamente registrada, regulada y amparada bajo su respectivo Aviso de Operación comercial a nombre de KYRO, actuando como la figura legal administradora y titular absoluta de los derechos de explotación comercial del ecosistema.
La Plataforma Kyro (o La Plataforma): La infraestructura tecnológica propietaria... Conecta la oferta y la demanda de servicios de transporte, logística de paquetería y arrendamiento vehicular prestados por terceros, salvo en los casos específicos de vehículos pertenecientes a la Flota Propia de KYRO (Entidad Operadora), donde La Plataforma actuará como parte contractual directa en el Contrato de Arrendamiento.
Kyntegra: Pasarela tecnológica de procesamiento de pagos y motor financiero de la aplicación que gestiona el ecosistema de retenciones, transferencias y la Billetera KYRO.
Vindex API: Plataforma de tecnología legal (LegalTech) integrada en La Plataforma Kyro. Actúa de manera exclusiva como un motor informático de procesamiento de datos encargado de la inyección de variables transaccionales en plantillas legales previamente validadas por abogados idóneos. Facilita la aplicación de firmas electrónicas simples, la generación de sellos criptográficos (Hash SHA-256) y la custodia inmutable de los documentos...
KYC (Know Your Customer): Conjunto de protocolos y procedimientos obligatorios de debida diligencia implementados por KYRO (Entidad Operadora) para verificar y autenticar de manera inequívoca la identidad de los Usuarios y Socios Conductores mediante biometría y validación de documentos oficiales para prevenir fraudes.
SECCIÓN 4: NATURALEZA DE LOS SERVICIOS Y REGLAS OPERATIVAS
4.1. Naturaleza Híbrida de los Servicios y Separación de Roles: La Plataforma Kyro opera bajo un modelo de negocio híbrido, estructurado de la siguiente manera:
(a) Modelo de Intermediación Tecnológica: Para los servicios de transporte (Ride-sharing), logística y arrendamiento de vehículos pertenecientes a terceros, KYRO actúa en calidad de proveedor de intermediación tecnológica. Estos servicios son prestados por Socios Conductores independientes autónomos.
(b) Modelo de Arrendamiento Directo (Flota Propia): Alquiler de vehículos pertenecientes a su propia flota comercial ("Flota KYRO"). En estos casos, KYRO asumirá la calidad jurídica de Arrendador Directo, rigiéndose por el Contrato Digital de Arrendamiento Comercial generado mediante Vindex API.
4.2. Servicio con Conductor (Ride-sharing): Facilita la conexión y el procesamiento del pago mediante la pasarela Kyntegra; sin embargo, la ejecución material del traslado recae bajo la entera y exclusiva responsabilidad del Socio Conductor.
4.3. Servicio sin Conductor (Alquiler de Vehículos): El estado mecánico del vehículo, la provisión de seguros obligatorios y la entrega física del mismo recaen en la responsabilidad exclusiva del Socio Propietario. Este servicio estará estrictamente amparado por un Contrato Digital de Arrendamiento emitido y auditado por Vindex API.
4.4. Envío de Encomiendas y Paquetería: Queda estrictamente prohibido utilizar La Plataforma Kyro para el envío de sustancias ilícitas, dinero en efectivo, armas de fuego, explosivos o materiales peligrosos.
SECCIÓN 5: BILLETERA VIRTUAL Y GESTIÓN FINANCIERA (KYNTEGRA)
5.1. Naturaleza de la Billetera (Closed-Loop): Ecosistema de circuito cerrado gestionado bajo Kyntegra. Los saldos mantenidos en ella no constituyen una cuenta bancaria ni generarán intereses, dividendos o rendimientos financieros.
5.5. Política Estricta de No Reembolso e Inconvertibilidad: Los saldos recargados por los Usuarios son inherentemente inconvertibles, no reembolsables hacia cuentas externas y no son canjeables por moneda fiduciaria en efectivo, salvo mandamiento judicial en la República de Panamá.
SECCIÓN 6: AUDITORÍA LEGAL Y CONTRATOS DIGITALES (VINDEX API)
6.1. Consentimiento Electrónico Vinculante: Al amparo de la Ley 51 de 2008 de la República de Panamá, el acto de presionar "Aceptar Oferta", "Confirmar Viaje" o equivalente constituye una firma electrónica plenamente válida y vinculante.
6.3. Sello Criptográfico e Inmutabilidad: Cada Contrato Digital será sellado algorítmicamente mediante una función criptográfica Hash SHA-256 de un solo sentido. Este identificador quedará indexado de manera permanente, inmutable e imborrable como prueba electrónica irrefutable en auditorías legales o periciales.
SECCIÓN 13: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
13.1. Legislación Aplicable: Todas las relaciones jurídicas, comerciales y operativas se regirán de conformidad absoluta con las leyes de la República de Panamá.
13.2. Sumisión Expresa de Fuero: Cualquier controversia legal será sometida inexcusablemente a la competencia y jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales ordinarios ubicados en la ciudad de David, Provincia de Chiriquí, República de Panamá, renunciando irrevocablemente a cualquier otro fuero.